报上持卡人姓名及出生年月日即可
不论在什么地方丢失卡片,只要身边有一部电话,就可以拨打信用卡客服电话实现挂失。如记不住客服电话号码,可通过114查询。要注意的是,很多银行的信用卡服务热线与普通储蓄卡业务受理热线是不同的。
挂失时,如果卡号及身份证号码都不记得也没关系,只要选择人工服务,并向其报上持卡者姓名及出生年月日,银行信用卡中心就会查到卡片的所有信息,帮失卡者办理挂失。
现在有部分银行,如招行、广发行,推出了48小时失卡保障,即卡片丢失后48小时内遭盗刷,损失由银行承担。这个“48”小时,是从挂失时起算,不是从报案时起算,因此为了尽可能避免损失,最好是先挂失后报案。要提醒持卡者的是,办理失卡保障,一定要到丢卡所在地公安部门报案,并保留派出所出具的相关证明。另外,只有非本人、非密码操作的盗刷,银行才肯承担损失。像ATM提现或网银交易这种涉及密码操作的盗刷,银行不给予赔付。

